Un nuovo studio del Boston Consulting Group fotografa la diffusione crescente dell’intelligenza artificiale nel mondo del lavoro. In Italia, il 68% dei lavoratori utilizza regolarmente strumenti di intelligenza artificiale generativa durante la settimana lavorativa, un dato che segue l’andamento di altri Paesi europei come Germania e Regno Unito. Tuttavia, il 36% teme che la propria occupazione possa essere sostituita da queste tecnologie, una preoccupazione inferiore rispetto ad altre nazioni, ma comunque significativa.
Il report evidenzia differenze sostanziali nell’adozione della tecnologia tra ruoli aziendali: i dirigenti sono gli utenti più assidui, mentre il personale operativo fatica a ricevere formazione e supporto adeguati. A livello globale solo il 25% dei lavoratori meno qualificati si sente realmente preparato all’utilizzo della GenAI.
Gli esperti sottolineano la necessità di strategie aziendali che non si limitino all’adozione di strumenti digitali, ma che investano nella formazione e nel coinvolgimento attivo del personale a tutti i livelli, per evitare che l’innovazione tecnologica accentui ulteriormente le disuguaglianze nel mondo del lavoro.
