L’Antitrust ha sanzionato Gls con una multa di 8 milioni di euro per pratiche commerciali scorrette legate al programma ambientale “Climate Protect”. Secondo l’Autorità, l’azienda avrebbe fatto pagare ai clienti abbonati i costi dell’iniziativa, mentre i grandi clienti ne erano esonerati.
Le dichiarazioni pubblicitarie sono state giudicate ambigue e fuorvianti, configurando un caso di greenwashing. L’Antitrust ha rilevato una violazione del Codice del consumo, contestando a Gls la mancanza di trasparenza nelle comunicazioni.