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Nuove regole contro le chiamate ingannevoli

Redazione — Wed, 19 Nov 2025 11:18:18 +0000

Il nuovo intervento dell’Agcom segna un passo importante nella lotta al telemarketing aggressivo. Da oggi, infatti, entrano in vigore le norme che impediscono l’uso di falsi numeri mobili per contattare gli utenti: una pratica diffusa che permetteva ai call center di apparire come numerazioni italiane attendibili, ingannando milioni di persone.

Il provvedimento arriva dopo la prima fase avviata in estate, quando era stato introdotto il blocco delle chiamate dall’estero camuffate da numeri fissi italiani. Quella misura aveva già prodotto risultati concreti, con oltre 43 milioni di telefonate filtrate in poche settimane. Ora l’obiettivo è ampliare la protezione e contrastare la parte più insidiosa del fenomeno, proprio quella delle numerazioni mobili contraffatte.

Lo “spoofing”, ovvero la falsificazione del numero chiamante, è diventato uno degli strumenti preferiti da chi pratica telemarketing aggressivo o tenta vere e proprie truffe. I numeri visualizzati spesso imitano quelli di banche, enti pubblici o società note, inducendo gli utenti ad abbassare la guardia. In alcuni casi, vengono utilizzate persino voci registrate o generate artificialmente per rendere la chiamata più credibile.

Secondo le associazioni dei consumatori, ogni anno gli italiani ricevono miliardi di telefonate indesiderate. Il nuovo blocco rappresenta dunque un banco di prova decisivo per verificare se le misure messe in campo saranno in grado di ridurre in modo significativo le chiamate moleste e restituire agli utenti un minimo di serenità nelle comunicazioni quotidiane.

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Dal 19 novembre stop alle finte chiamate da cellulari: nuova stretta contro il telemarketing selvaggio

Redazione — Sun, 16 Nov 2025 06:05:22 +0000

A partire dal 19 novembre entrerà in vigore una nuova misura dell’Agcom per contrastare il telemarketing aggressivo e le truffe telefoniche. Dopo il blocco estivo delle chiamate “camuffate” da numeri fissi italiani, la seconda fase del regolamento estende il divieto anche alle numerazioni mobili.

Questo significa che operatori e call center non potranno più utilizzare falsi numeri di cellulare per contattare i cittadini, una pratica che spesso nasconde offerte ingannevoli o tentativi di frode.

Il provvedimento mira a colpire il fenomeno dello spoofing, ovvero la manipolazione del numero del chiamante per farlo apparire come affidabile. In molti casi le vittime ricevono chiamate che sembrano provenire da banche, enti pubblici o persino forze dell’ordine, con il rischio di cedere informazioni riservate.

La prima fase del piano, partita ad agosto, ha già dato risultati significativi: secondo i dati dell’Autorità, sono state bloccate oltre 43 milioni di chiamate fasulle in poche settimane, una media di oltre un milione al giorno. Ora il nuovo intervento punta a rendere il sistema di protezione ancora più efficace.

Il Codacons stima che ogni anno gli italiani ricevano circa 15 miliardi di telefonate indesiderate. Il blocco dei numeri mobili sarà quindi un test decisivo per verificare se le nuove regole potranno finalmente ridurre in modo concreto il flusso di chiamate moleste e garantire maggiore tranquillità agli utenti.

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Italia assediata dal telemarketing: nuove misure contro le chiamate moleste

Redazione — Sat, 24 May 2025 01:06:47 +0000

Ogni mese, ogni cittadino italiano riceve in media 14 telefonate indesiderate, spesso provenienti da numeri apparentemente italiani ma in realtà falsificati tramite la tecnica dello “spoofing”. Si tratta di un fenomeno in continua crescita, con finalità perlopiù truffaldine, che colloca l’Italia tra i Paesi europei più colpiti.

Per contrastare questo problema, l’Agcom ha annunciato un piano in due fasi: la prima, operativa entro tre mesi, prevede l’installazione di sistemi tecnologici capaci di bloccare chiamate mascherate con numeri fissi italiani ma partite dall’estero; la seconda, entro sei mesi, coinvolgerà i numeri mobili, con controlli in tempo reale sulla loro validità.

Oltre al disagio per i cittadini, il telemarketing selvaggio rappresenta un’enorme perdita economica su scala globale, stimata in 76 miliardi di dollari nel 2024. Le autorità italiane si stanno dunque attrezzando con strumenti più sofisticati per difendere i consumatori, consapevoli del rischio che le attività illecite si spostino direttamente nel Paese per eludere i nuovi controlli.

L’obiettivo è limitare un fenomeno che, al di là del fastidio, rappresenta una concreta minaccia alla sicurezza e alla privacy dei cittadini.

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