Dettagli del richiamo

L’azienda Roche Diabetes Care Italy ha segnalato il 15 maggio 2024, con una nota ufficiale, il ritiro di un lotto del kit del misuratore del test glicemico Accu-Chek Guide. Il lotto interessato è il numero 31199447X. Questo provvedimento è stato necessario a causa di un errore nell’indicazione dell’unità di misura della glicemia, diversa da quella riportata in etichetta.

Implicazioni per i consumatori

Il richiamo riguarda specificamente il misuratore di glicemia Accu-Chek Guide Kit MG/DL, un dispositivo medico-diagnostico in vitro. Roche Diabetes Care Italy ha invitato i clienti a non utilizzare il prodotto appartenente al lotto segnalato e, se possibile, a restituirlo al venditore per evitare possibili errori nella lettura dei valori glicemici.

Azioni raccomandate

Se sei in possesso di un misuratore di glicemia Accu-Chek Guide appartenente al lotto 31199447X, è importante che tu segua le indicazioni fornite dall’azienda:

• Non utilizzare il dispositivo.
• Restituiscilo al punto vendita dove è stato acquistato.
• Contatta il Servizio Clienti di Roche Diabetes Care Italy al numero verde 800-822189 per ulteriori informazioni o assistenza tecnica.

Questo richiamo è un esempio della serietà con cui Roche Diabetes Care Italy affronta la sicurezza dei propri prodotti. È fondamentale per i pazienti diabetici avere dispositivi affidabili per il monitoraggio della glicemia, e l’azienda sta lavorando per garantire che ogni cliente riceva un prodotto sicuro e preciso.

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